Süti- és Tracking Tájékoztató letöltése PDF-ben

JOGI DOKUMENTUM

Süti- és Tracking Tájékoztató

Tájékoztatás arról, hogy a HEURÉKA weboldalai és online szolgáltatásai milyen sütiket, technikai azonosítókat és követési technológiákat használnak, milyen célból történik ezek alkalmazása, valamint hogyan kezelheted és vonhatod vissza a hozzájárulásodat.

Verzió: 1.0

Hatálybalépés: 2026. szeptember 3.

Fejezetek: 22 db

TARTALOMJEGYZÉK

1. A szolgáltató adatai
2. A Tájékoztató célja és hatálya
3. Mi az a süti?
4. Milyen technológiákat használhatunk?
5. Szükséges sütik
6. Funkcionális sütik
7. Analitikai sütik és mérés
8. Marketing sütik
9. UTM- és kampányattribúció
10. Session- és visitorazonosítók
11. HEURÉKA űrlapok és tracking
12. Harmadik fél szolgáltatók
13. Hozzájárulás kezelése
14. Hozzájárulás visszavonása
15. Cookie-beállítások módosítása
16. Megőrzési idők
17. Böngészőbeállítások
18. A sütik letiltásának következményei
19. Harmadik országba történő adattovábbítás
20. Érintetti jogok
21. A Tájékoztató módosítása
22. Kapcsolat

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató és adatkezelő: HEURÉKA INFORMATIKA Kft.
Székhely: 1184 Budapest, Aranyeső u. 8.
Levelezési cím: 1184 Budapest, Aranyeső u. 8.
Cégjegyzékszám: 01-09-415590
Adószám: 32275489-1-43
Nyilvántartó szerv / cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Képviselő: Dömők Balázs
E-mail: hello@szamitogepezz.hu
Telefonszám: +36 20 490 7158
Weboldal: https://heurekaapp.hu
A továbbiakban: Adatfeldolgozó.

2. A Tájékoztató célja és hatálya

Jelen Süti- és Tracking Tájékoztató célja, hogy bemutassa, milyen sütiket, technikai azonosítókat és egyéb követési technológiákat alkalmaz a HEURÉKA a weboldalain és online szolgáltatásaiban.
A Tájékoztató kiterjed különösen:
• a HEURÉKA nyilvános weboldalaira;
• a HEURÉKA által működtetett landing oldalakra;
• a HEURÉKA rendszerbe ágyazott nyilvános űrlapokra;
• a marketing- és kampánymérési funkciókra;
• a látogatói és munkamenet-azonosítók kezelésére;
• az UTM-paraméterek és attribúciós adatok kezelésére.

A nem feltétlenül szükséges sütik és követési technológiák alkalmazása – ahol ehhez hozzájárulás szükséges – kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulását követően történik.

3. Mi az a süti?

A süti – cookie – egy kis méretű adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén vagy böngészőjében helyezhet el.
A sütik segítségével a weboldal többek között:
• megjegyezheti a látogató beállításait;
• fenntarthatja a munkamenetet;
• biztosíthatja egyes technikai funkciók működését;
• mérheti a weboldal használatát;
• felismerheti a visszatérő látogatásokat;
• támogathatja a marketingkampányok eredményességének mérését.

4. Milyen technológiákat használhatunk?

A HEURÉKA nem kizárólag hagyományos böngészős sütiket használhat.
A szolgáltatás működése során alkalmazott technológiák közé tartozhatnak:
• HTTP-cookie-k;
• localStorage;
• sessionStorage;
• munkamenet-azonosítók;
• látogatói azonosítók;
• UTM-paraméterek;
• landing page adatok;
• referrer adatok;
• technikai naplóadatok;
• eseményalapú tracking;
• űrlapbeküldéshez kapcsolódó attribúciós adatok.

Jelen Tájékoztatóban a „süti” vagy „tracking technológia” kifejezések alatt – ahol a szövegkörnyezet ezt indokolja – ezen technikai megoldások összessége is értendő.

5. Szükséges sütik

A szükséges sütik és technikai azonosítók a weboldal vagy szolgáltatás alapvető működéséhez szükségesek.
Ilyen funkció lehet különösen:
• biztonságos munkamenet fenntartása;
• bejelentkezés kezelése;
• biztonsági funkciók;
• terheléselosztás;
• hozzájárulási beállítások tárolása;
• technikai hibák megelőzése;
• űrlapok megfelelő működése.

Ezek alkalmazása főszabály szerint nem igényel külön hozzájárulást, amennyiben kizárólag a felhasználó által kifejezetten igényelt szolgáltatás biztosításához szükségesek.

6. Funkcionális sütik

A funkcionális sütik a weboldal kényelmesebb vagy személyre szabottabb használatát szolgálhatják.
Ilyen lehet például:
• korábbi beállítások megjegyzése;
• megjelenítési beállítások tárolása;
• egyes felhasználói preferenciák megőrzése.

Amennyiben ezen technológiák alkalmazása nem feltétlenül szükséges a szolgáltatás működéséhez, használatukhoz hozzájárulást kérhetünk.

7. Analitikai sütik és mérés

Az analitikai technológiák segítségével mérhető, hogyan használják a látogatók a weboldalt.
Az ilyen adatok felhasználhatók különösen:
• látogatások számának mérésére;
• forgalmi források elemzésére;
• oldalak teljesítményének vizsgálatára;
• felhasználói útvonalak elemzésére;
• konverziós pontok mérésére;
• weboldalfejlesztési döntések támogatására.

Nem feltétlenül szükséges analitikai technológiák használata esetén azok aktiválása csak a megfelelő hozzájárulás megadását követően történhet.

8. Marketing sütik

Marketing célú sütik és tracking technológiák alkalmazhatók annak mérésére, hogy egy látogató milyen kampányból vagy hirdetésből érkezett, valamint egy marketingtevékenység milyen eredményt ért el.
Ezek segítségével mérhető lehet többek között:
• hirdetésekből érkező forgalom;
• kampánykonverzió;
• ajánlatkérések forrása;
• marketingcsatornák eredményessége;
• egyes kampányok megtérülése.

Marketing célú követési technológiák csak megfelelő hozzájárulás alapján aktiválhatók, ha az alkalmazandó jog alapján hozzájárulás szükséges.

9. UTM- és kampányattribúció

A HEURÉKA kampányattribúciós célból kezelheti a weboldal URL-jében szereplő UTM-paramétereket.
Ilyen adatok lehetnek különösen:
• utm_source;
• utm_medium;
• utm_campaign;
• utm_content;
• utm_term;
• landing page URL;
• hivatkozó oldal – referrer;
• látogatás időpontja.

Az attribúciós adatok célja annak meghatározása, hogy egy érdeklődő vagy ajánlatkérés milyen marketingforrásból, kampányból vagy weboldalról érkezett.

10. Session- és visitorazonosítók

A HEURÉKA technikai azonosítókat használhat annak érdekében, hogy egyazon munkamenethez vagy látogatói folyamathoz tartozó eseményeket összekapcsolja.
Ilyen azonosító lehet:
• session ID;
• visitor ID;
• anonim technikai azonosító.

Ezek célja lehet különösen:
• az egy munkameneten belüli események összekapcsolása;
• az űrlapbeküldéshez kapcsolódó forrás meghatározása;
• kampányattribúció;
• technikai hibakeresés;
• statisztikai mérés.

11. HEURÉKA űrlapok és tracking

A HEURÉKA által biztosított nyilvános ajánlatkérő és kapcsolatfelvételi űrlapok technikai tracking információkat is továbbíthatnak a HEURÉKA rendszerbe.
Az űrlapbeküldéshez kapcsolható többek között:
• kampányforrás;
• UTM-paraméterek;
• landing page;
• referrer;
• sessionazonosító;
• beküldés időpontja.

Ezen információk elsődleges célja, hogy az Előfizető mérhesse, mely marketingforrások és kampányok eredményeznek tényleges érdeklődéseket vagy ajánlatkéréseket.

12. Harmadik fél szolgáltatók

A HEURÉKA weboldalain és online szolgáltatásaiban egyes funkciók biztosításához harmadik fél szolgáltatók, valamint saját fejlesztésű követési technológiák is alkalmazhatók.
Ilyen megoldások lehetnek különösen:
• Google Analytics – weboldalhasználati statisztikák és forgalmi adatok elemzése;
• Meta / Facebook Pixel – marketingkampányok és konverziók mérése;
• HEURÉKA saját UTM-, referrer-, session- és visitor tracking rendszere – annak meghatározására, hogy egy látogató, érdeklődő vagy ajánlatkérés milyen forrásból, kampányból vagy weboldalról érkezett.

A weboldal működéséhez szükséges technikai, biztonsági és munkamenet-kezelési sütiket külön kategóriában kezeljük. Az ezek mögött álló technikai komponenseket nem soroljuk fel külön, amennyiben azok nem végeznek önálló statisztikai vagy marketing célú adatkezelést.

A nem feltétlenül szükséges statisztikai, marketing- és attribúciós követési technológiák csak a szükséges hozzájárulás megadását követően aktiválhatók.

13. Hozzájárulás kezelése

A HEURÉKA a nem feltétlenül szükséges sütik és követési technológiák alkalmazása előtt hozzájárulást kér a látogatótól.
A hozzájárulás a cookie banner segítségével adható meg.
A látogató különösen az alábbi lehetőségek közül választhat:
• az összes opcionális süti elfogadása;
• az opcionális sütik elutasítása;
• a sütik kategóriánként történő beállítása;
• a korábban megadott hozzájárulás módosítása vagy visszavonása.

A szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezért ezek alkalmazása főszabály szerint nem függ külön hozzájárulástól.

14. Hozzájárulás visszavonása

A látogató a korábban megadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja.
A visszavonás a jövőre nézve hatályos, és nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A hozzájárulási beállítások a weboldalon elérhető Süti beállítások funkció segítségével módosíthatók.

A hozzájárulás visszavonásának ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint annak megadásának.

15. Cookie-beállítások módosítása

A látogató a weboldalon bármikor újra megnyithatja a cookie-beállításokat, és módosíthatja korábbi választását.
A választható kategóriák lehetnek különösen:
• Szükséges;
• Statisztikai;
• Marketing.

Az aktuális beállításokat a hozzájáruláskezelő rendszer tárolja annak érdekében, hogy a weboldal a látogató választását a későbbi látogatások során is figyelembe tudja venni.

16. Megőrzési idők

A sütik és tracking technológiák megőrzési ideje az adott technológia céljától és működésétől függ.
A megőrzési idő lehet:
• munkamenet időtartama;
• néhány óra vagy nap;
• több hónap;
• egyes esetekben legfeljebb 24 hónap.

A konkrét megőrzési időket az aktuális cookie-lista tartalmazza.

A HEURÉKA a marketing- és attribúciós adatokat főszabály szerint legfeljebb 24 hónapig kezeli, kivéve, ha az adat korábban törlésre kerül vagy visszafordíthatatlanul anonimizálható.

17. Böngészőbeállítások

A legtöbb böngésző lehetőséget biztosít a sütik kezelésére.
A látogató a böngésző beállításaiban különösen:
• megtekintheti a tárolt sütiket;
• törölheti azokat;
• letilthat bizonyos sütiket;
• letilthatja az összes sütit;
• beállíthatja, hogy a böngésző értesítést adjon új süti elhelyezésekor.

A pontos beállítási lehetőségek az adott böngészőtől és annak verziójától függenek.

18. A sütik letiltásának következményei

A nem szükséges sütik elutasítása főszabály szerint nem akadályozza a weboldal alapvető használatát.
Egyes funkciók azonban korlátozottan működhetnek, ha a látogató bizonyos funkcionális, statisztikai vagy marketing technológiákat letilt.
A szükséges sütik teljes tiltása esetén előfordulhat, hogy:
• a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően;
• egyes beállítások nem kerülnek megőrzésre;
• bizonyos űrlapok vagy biztonsági funkciók hibásan működnek.

19. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes harmadik fél szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.
Ilyen esetben az adattovábbítás csak a GDPR V. fejezetének megfelelő jogalapon és garanciák mellett történhet.
Megfelelő garancia lehet különösen:
• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata;
• Standard Contractual Clauses – SCC;
• más, a GDPR által elismert adattovábbítási mechanizmus.

A külső szolgáltatók saját adatkezelési feltételekkel és adatvédelmi tájékoztatókkal rendelkezhetnek, amelyekre a HEURÉKA-nak nincs teljes körű befolyása.

20. Érintetti jogok

Amennyiben a sütik vagy tracking technológiák használata személyes adatok kezelésével jár, az érintettet megilletik a GDPR szerinti jogok.
Ilyen jog lehet különösen:
• hozzáféréshez való jog;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog;
• adatkezelés korlátozásához való jog;
• tiltakozáshoz való jog;
• adathordozhatósághoz való jog;
• hozzájárulás visszavonásának joga.

Az érintetti jogok részletes szabályait a HEURÉKA Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

21. A Tájékoztató módosítása

A HEURÉKA jogosult jelen Süti- és Tracking Tájékoztatót módosítani, ha:
• jogszabályi környezet változik;
• új technológia vagy szolgáltató kerül bevezetésre;
• egy meglévő tracking rendszer működése megváltozik;
• adatvédelmi vagy biztonsági okból módosítás szükséges.

A mindenkor hatályos változat a HEURÉKA weboldalán érhető el.

22. Kapcsolat

A sütik és tracking technológiák használatával, illetve az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni a HEURÉKÁ-val.

HEURÉKA INFORMATIKA Kft.
Székhely:
1184 Budapest, Aranyeső u. 8.
E-mail:
hello@szamitogepezz.hu
Telefon:
+36 20 490 7158
Weboldal:
https://heurekaapp.hu

Süti- és Tracking Tájékoztató
Verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026. szeptember 3.

Süti- és Tracking Tájékoztató

Tájékoztatás arról, hogy a HEURÉKA weboldalai és online szolgáltatásai milyen sütiket, technikai azonosítókat és követési technológiákat használnak, milyen célból történik ezek alkalmazása, valamint hogyan kezelheted és vonhatod vissza a hozzájárulásodat.

TARTALOMJEGYZÉK

1. A szolgáltató adatai

2. A Tájékoztató célja és hatálya

A nem feltétlenül szükséges sütik és követési technológiák alkalmazása – ahol ehhez hozzájárulás szükséges – kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulását követően történik.

3. Mi az a süti?

4. Milyen technológiákat használhatunk?

5. Szükséges sütik

6. Funkcionális sütik

7. Analitikai sütik és mérés

8. Marketing sütik

9. UTM- és kampányattribúció

10. Session- és visitorazonosítók

11. HEURÉKA űrlapok és tracking

12. Harmadik fél szolgáltatók

13. Hozzájárulás kezelése

14. Hozzájárulás visszavonása

15. Cookie-beállítások módosítása

16. Megőrzési idők

A HEURÉKA a marketing- és attribúciós adatokat főszabály szerint legfeljebb 24 hónapig kezeli, kivéve, ha az adat korábban törlésre kerül vagy visszafordíthatatlanul anonimizálható.

17. Böngészőbeállítások

18. A sütik letiltásának következményei

19. Harmadik országba történő adattovábbítás

20. Érintetti jogok

21. A Tájékoztató módosítása

22. Kapcsolat

HEURÉKA INFORMATIKA Kft. Székhely: 1184 Budapest, Aranyeső u. 8. E-mail: hello@szamitogepezz.hu Telefon: +36 20 490 7158 Weboldal: https://heurekaapp.hu

HEURÉKA INFORMATIKA Kft.
Székhely:
1184 Budapest, Aranyeső u. 8.
E-mail:
hello@szamitogepezz.hu
Telefon:
+36 20 490 7158
Weboldal:
https://heurekaapp.hu